Alltricks est un spécialiste du domaine du cyclisme. La marque propose un large choix de cycles, du VTT au vélo de route, sans oublier des BMX ainsi que des vélos de ville et de compétition. Un très large choix de pièces détachées en tous genres, d'accessoires divers et de produits d'entretien variés est proposé. Le rayon textile propose également des vêtements, casques, maillots et protections corporelles. Les articles des plus grandes marques sont bien sur au rendez-vous. Alltricks : c'est tout l'univers du vélo en un clic.
Si vous avez besoin d'informations sur un achat que vous voulez effectuer, un produit que vous avez déjà acheté ou malheureusement un problème sur votre commande, le service clients met à votre disposition plusieurs voies pour communiquer avec lui.
✦ L'aide en ligne 24h/24 et 7j/7j
La foire aux questions est une page dans laquelle sont répertoriées toutes les questions posées au service clients Alltricks. Pour vous faciliter le travail, les 10 questions les plus souvent posées sont affichées en premier lieu sur la page. Sinon, les conseil et tutoriels proposés sur le site peuvent s'avérer être utiles et apporter réponses à vos questions.
✦ Demande par email
Il vous faut remplir un formulaire avec des informations relatives à l'objet de votre demande, y joindre bien entendu votre mail, et écrire le plus précisément votre message pour poser votre question. Une réponse vous sera alors apportée par email.
✦ Par téléphone
Le contact par téléphone est gratuit du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h au 01 30 48 90 07.
✦ Un tchat communautaire
Si vous avez besoin d'un conseil, partagez votre expérience avec d'autres sportifs sur ce chat spécialement dédié à cet effet.
✦ En magasin ou en point retrait
Faites votre choix entre le magasin Alltricks en Île-de-France ou le point relais en région Centre ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h.
➤ Comme vous pouvez le constater, échanger avec le service clients Alltricks est extrêmement simple. Vous avez même la possibilité d'échanger avec d'autres sportifs pour partager des infos et aides.
Les codes promos sont là pour rendre vos achats plus intéressants avec des promos et réductions supplémentaires lors de la finalisation de votre commande. Seulement, comment se servir d'un code une fois qu'on s'en est procuré un ? Chez Alltricks, c'est très simple.
En effet, lorsque vous aurez ajouté votre article à votre panier, il vous suffira de vous rendre dans votre panier afin de finaliser la commande. Une barre avec écrit "Utiliser un code de réduction" sera à votre disposition pour rentrer et écrire le code promo. Vous n'aurez qu'à le saisir, le valider, puis une fois appliqué, finaliser la commande. La réduction ou l'avantage apporté par votre code promo s'appliquera automatiquement sur votre commande. Voilà, c'est aussi simple que ça : jetez-vous sur les codes promo !
Alltricks vous propose une large sélection d'articles à prix cassés de manière continue sur le site ! La raison ? Ces produits appartiennent à la catégorie "déstockage" proposée sur le site. La plupart des articles sont donc en forte promotions.
Vous pouvez retrouver les plus grandes marques et meilleurs matériels parmi ces offres sans problèmes pendant toute l'année. VTT, chaussures, casques, maillots, gants, ou pneus sont autant d'objet figurant dans cette rubrique parfois à moitié prix !
De plus, une livraison en 1 jour est assurée, au même titre que n'importe quel produit du site sur ces produits variés. Profitez donc d'un service rapide, de très bons produits, le tout pour un prix souvent très réduit.
Si vous êtes un adepte d'Alltricks, cette offre est faite pour vous !
En vous abonnant à 19.99€ seulement, vous pouvez compter sur la livraison gratuite à volonté. Vos frais de livraison offerts en express et en illimité pendant 1 an.
Bénéficiez aussi d'offres spéciales pour votre anniversaire, avec notamment 10% de réduction sur tout le site, et enfin des ventes privées sur le site jusqu'à 4X par an.
Parce qu'il est possible de faire une erreur lors de votre commande, vous pourrez également retourner votre article sous 100 jours !
Alltricks Premium, c'est une offre, et plusieurs avantages, pour peu cher ! Profitez-en !
Le produit ne vous convient pas ? Vous avez changé d'avis et ne souhaitez plus le prendre ? Pas de problème. Vous aurez 30 jours pour le retourner et 100 jours si vous êtes un client Premium.
Déposez votre colis dans l'un des relais Mondial Relay. Faites votre demande de retour depuis la rubrique contact en sélectionnant le motif Retour Produit. Un email de confirmation vous sera directement envoyé avec toutes les explications.
Si vous avez payé votre commande avec Paypal, il vous rembourse les frais de retour si vous changez d'avis ! Vous pourrez faire votre demande de retour depuis la rubrique contact en sélectionnant le motif Retour Produit. Un Email de confirmation vous sera également envoyé.
Activez le service Frais de retour remboursés, retournez vos articles, demandez un remboursement en remplissant un formulaire de demande en ligne et fournissez vos reçus. Enfin, votre compte est crédité, Paypal vous remboursera sous 10 jours, sur votre compte Paypal.
Retournez alors votre produit en utilisant la méthode que vous préférez.
Pas besoin de vous inquiéter pour vos articles et produits, s'ils ne vous plaisent pas, accordez-leur une deuxième chance en les renvoyant grâce au service Alltricks !
Alltricks vous offre la possibilité de payer en plusieurs fois par carte bancaire !
Paiement 3x sans frais
Votre apport sera débité le jour de votre commande, et les mensualités prélevées 30 jours puis 60 jours plus tard.
Paiement 4x sans frais
Votre apport sera débité le jour de votre commande, et les mensualités prélevées 30 jours puis 60 jours et enfin 90 jours plus tard.
Grâce à ce système de paiement, contrôler vos dépenses et gardez un œil attentif sur vos comptes.
Conditions de ce type de paiement
- il faut être un particulier résidant fiscalement en France métropolitaine
- être titulaire d'une carte bancaire
- la carte bancaire doit être valide jusqu'à la durée de financement choisie
- Offre valable sous réserve d'acceptation du dossier par Banque Accord
- Offre valable pour un montant entre 80€ et 4000€
Réduction | Détails | Date de fin |
paiement | PAIEMENT | en 3x ou 4x sans frais | 05/04/2023 |
Livraison gratuite | Livraison Offerte dès 100€ d'achat | 05/04/2023 |
Jusqu'à - 15% | Réduction : jusqu'à -15% sur vos achats pour les cubs | 05/04/2023 |
Livraison gratuite | Livraison Offerte | Express 24h | 05/04/2023 |